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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Herr Harald Steinert (nachfolgend: easyApotheke) bietet über den Online-Shop unter der Domain
http://www.easyapotheke.de
unter anderem auch Arzneimittel an; ebenso werden jedoch auch anderweitige Produkte rund um das Thema Gesundheit angeboten. Die nachstehenden Vertragsbestimmungen gelten für sämtliche über den Online-Shop begründeten Geschäftsbeziehungen.
Hinweis: Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen und dringend angeraten, mit dem behandelnden Arzt Kontakt aufzunehmen, sofern Probleme bei der Medikation auftreten! Bei Fragen wenden Sie sich daher bitte an Ihren Arzt oder gerne auch an uns unter den hier angeführten Kontaktdaten; unser pharmazeutisches Personal steht Ihnen gerne zur Verfügung und berät Sie! Sollten nachträglich Risiken bei Arzneimitteln bekannt werden, die vom Kunden bestellt wurden, wird die easyApotheke den Kunden dies mitteilen. Darüber hinaus wird die easyApotheke die Mitteilungen auf der Website unter dem URL http://www.easyapotheke.de/mitteilungen zum Abruf bereithalten.
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1
Kunden im Sinne der hier vorliegenden AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
1.1.1
Verbraucher ist jede natürliche Person, mit der in Geschäftsbeziehung getreten wird und die zu einem Zweck handelt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.1.2
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, mit der in Geschäftsbeziehung getreten wird und die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.2
Der Verkauf der von der easyApotheke beworbenen Produkte erfolgt ausschließlich an volljährige und voll geschäftsfähige Kunden; der Kunde bestätigt daher, volljährig und uneingeschränkt geschäftsfähig zu sein. Der Verkauf an juristische Personen und Personenvereinigungen erfordert die Angabe einer vertretungsberechtigten Person.
1.3
Eine vertragliche oder apothekenrechtliche Beziehung kommt noch nicht durch die Anmeldung im online Shop, sondern mit der ersten Bestellung zwischen den Partein zustande.
2. Vertragsschluss und Vertragstextspeicherung
2.1
Die innerhalb des Online-Shops der easyApotheke aufgeführten Produkte und Leistungen stellen keine die easyApotheke bindenden Angebote dar; es handelt sich vielmehr um die Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot durch Abgabe einer Bestellung zu unterbreiten.
2.2
Durch Absendung der zahlungspflichtigen Bestellung aus dem "virtuellen Warenkorb" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung über die in diesem enthaltenen Artikel ab. Den Zugang dieser Bestellung wird die easyApotheke dem Kunden unverzüglich per E-Mail bestätigen.
2.3
Der Kaufvertrag kommt mit der ausdrücklichen Annahme der Bestellung durch die easyApotheke zustande. Die easyApotheke wird innerhalb von (12) zwölf Stunden nach Eingang der Bestellung die Annahme erklären oder die Bestellung ausdrücklich ablehnen.
2.4
Sollte ein bestelltes Arzneimittel nicht innerhalb von (2) zwei Werktagen versendet werden können, wird die easyApotheke den Kunden unverzüglich davon unterrichten.
2.5
Der Vertragstext wird gespeichert; er ist über den internen Kundenbereich weiterhin nach Absendung der Bestellung abrufbar. Der Login erfolgt direkt über die Website der easyApotheke im Bereich "Kunden-Login" unter Angabe der E-Mail-Adresse sowie des zuvor bestimmten Passwortes.
3. Preise, Liefer- und Versandbedingungen
3.1.
Bei den in den Angeboten angeführten Preisen handelt es sich um Endpreise - d.h. sie beinhalten sämtliche Preisbestandteile einschließlich anfallender Steuern.
3.2.
Sämtliche Preise gelten - wenn nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart ist - ohne Porto, Fracht und Versicherung. Bei der Versendung können daher zusätzliche Liefer- und Versandkosten anfallen; deren Höhe richtet sich nach folgenden Vorgaben:
(Gesamt-) Summe der Bestellung bis EUR 34,99 Versandkosten (einmalig): EUR 3,95
(Gesamt-) Summe der Bestellung ab EUR 35,00 versandkostenfrei
3.3.
Der Versand erfolgt innerhalb von (2) zwei Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine andere Absprache getroffen.
3.4.
Der Kunde versichert, dass die hinterlegte Lieferanschrift richtig und vollständig ist. Darüber hinaus hat der Kunde sicherzustellen, dass die Ware an ihn persönlich erfolgen kann oder bereits mit Bestellung eine natürliche Person namentlich zu benennen, an welche die Ware ersatzweise ausgeliefert werden kann. Sollte eine Zustellung beim ersten Versuch nicht möglich sein, wird die easyApotheke eine kostenlose Zweitzustellung veranlassen.
3.4.1.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung einer verkauften Sache geht bei Lieferungen an Unternehmer mit der Übergabe an den Kunden selbst oder eine empfangsberechtigte Person, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an eine geeignete Transportperson über.
3.4.2.
Bei Lieferungen an Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache stets erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher über.
3.5.
Die easyApotheke unterhält ein Qualitätssicherungssystem und verpackt zu versendende Arzneimittel so, dass seine Qualität und Wirksamkeit erhalten bleibt. Bei Lieferungen mit zu kühlenden Medikamenten findet keine Zustellung über das Wochenende statt, damit eine ununterbrochene Kühlkette gewährleistet werden kann. Der Versand der Ware erfolgt ausnahmslos versichert, so dass eine Sendungsverfolgung (Track&Trace) jederzeit möglich ist.
4. Zahlungsbedingungen und Verzugsfolgen
4.1.
Der Kunde hat ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder durch easyApotheke anerkannt wurden.
4.2.
Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
5. Eigentumsvorbehalt
An den verkauften Sachen behält sich die easyApotheke das Eigentum bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.
6. Widerrufsrecht und -folgen
Verbrauchern steht nach den Vorschriften des Fernabsatzrechts in Bezug auf gekaufte Waren ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Belehrung zu:
6.1.
Der Verbraucher kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Zeitpunkt, zu dem diese Belehrung in Textform mitgeteilt worden ist, nicht jedoch vor dem Tag des Eingangs der Warenlieferung beim Verbraucher.
6.2.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
easyApotheke
Bischofskamp 40
D-31137 Hildesheim
Fax: +49 (0)5121 - 289 35 98
6.3.
Das Widerrufsrecht besteht entsprechend der Vorschrift des § 312 d Abs. 4 BGB unter anderem nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs oder DVDs) oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.
6.4.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseitig empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Verbraucher die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Verbraucher die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
6.5.
Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden; nicht paketversandfähige Sachen werden beim Verbraucher abgeholt. Der Verbraucher hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von EUR 40,00 nicht übersteigt oder wenn der Verbraucher bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den Verbraucher kostenfrei.
7. Mitteilung von Transportschäden
7.1.
Der Kunde wird die gelieferte Ware überprüfen. Bei äußerlich erkennbaren Transportschäden verpflichtet sich der Kunde für den Fall, dass die Lieferung trotzdem angenommen wird, bei Annahme der Lieferung die Schäden auf den jeweiligen Versandpapieren zu vermerken und vom Zusteller quittieren zu lassen; die Verpackung ist aufzubewahren.
7.2.
Zeigt der Kunde einen Mangel an, ist die beanstandete Ware unverzüglich zur Überprüfung zurückzusenden.
7.3.
Der Kunde wird easyApotheke nach besten Kräften unterstützen, soweit Ansprüche gegenüber dem betreffenden Transportunternehmen bzw. Transportversicherung geltend gemacht werden.
7.4.
Etwaige Rechte und Ansprüche des Kunden, insbesondere dessen Rechte bei Mängeln der Sache, bleiben von den Regelungen der Ziffern 7.1. mit 7.3. dieser AGB unberührt.
8. Gewährleistungsbedingungen
Etwaige Anfragen und/oder Beanstandungen jeglicher Art sind über die oben angeführten Kontaktdaten an easyApotheke zu richten; etwaige Rücksendungen sind an folgende Anschrift zu senden:
easyApotheke
Bischofskamp 40
D-31137 Hildesheim
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
9. Haftung
9.1.
Nach den gesetzlichen Bestimmungen haftet easyApotheke uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie Arglist beruhen. Darüber hinaus haftet easyApotheke uneingeschränkt für Schäden, die von der Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, wie dem Produkthaftungsgesetz, umfasst werden sowie im Fall der Übernahme von Garantien.
9.2.
Für solche Schäden, die durch einfache oder leichte Fahrlässigkeit verursacht werden, haftet easyApotheke, soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung von Vertragspflichten betrifft, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (sog. Kardinalpflichten). Dabei beschränkt sich die Haftung von easyApotheke auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden.
9.3.
Im Falle leicht fahrlässiger Verletzungen solcher Vertragspflichten, die nicht von Ziffer 9.2. erfasst werden (sog. unwesentliche Vertragspflichten) haftet easyApotheke gegenüber Verbrauchern - dies begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden.
9.4.
Eine weitergehende Haftung ist - ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs - ausgeschlossen.
10. Sonstigen Bestimmungen
10.1. Kundendaten
Alle Daten werden nur zur Abwicklung von Bestellungen genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.
10.2.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
10.3.
Die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) finden keine Anwendung.
10.4.
Hat ein Unternehmer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder sind der Wohnsitz oder der gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ebenso der Geschäftssitz von easyApotheke. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt.
11. Anbieterkennzeichnung
Herr Harald Steinert
- easyApotheke -
Bischofskamp 40
D-31137 Hildesheim
Tel.: +49 (0)5121 - 289 35 59
Fax: +49 (0)5121 - 289 35 98
USt-Ident.Nr.: DE188082768
Registergericht: Amtsgericht Hildesheim HRA 200341
Zuständige Aufsichtsbehörde
Herr Harald Steinert ist Apotheker; seine Berufsbezeichnung wurde in Deutschland verliehen. Die insoweit zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Apothekerkammer des Landes Niedersachsen
An der Markuskirche 4
30163 Hannover / Deutschland
Berufsrechtliche Regelungen
Berufsordnung für Apotheker des Landes Niedersachsen
12. Datenschutz
Daten werden nur unter Berücksichtigung des Datenschutzgesetzes gespeichert und verwendet. Wir behalten uns vor, im Rahmen der Bestellabwicklung Daten an verbundene Unternehmen weiterzugeben sowie zum Zweck der Kreditprüfung und Bonitätsüberwachung ggf. an Wirtschaftsinformationsdienste zu übermitteln. Der Kunde kann der vorgenannten Benutzung und Bearbeitung der Daten jederzeit durch Mitteilung an
Herrn Harald Steinert
- easyApotheke -
Bischofskamp 40
D-31137 Hildesheim
Tel.: +49 (0)5121 - 289 35 59
Fax: +49 (0)5121 - 289 35 98
mail: info@easyapotheke.de
widersprechen. Eine Adressvermarktung durch uns erfolgt nicht.


